• Voice over Internet Protocol

Esiste una soluzione nuova per coloro che hanno bisogno di dare un taglio alle spese telefoniche per le chiamate internazionali: il Voice over Internet Protocol (VoIP).
Il progetto è nato rivolgendosi alle aziende che sono caratterizzate da un fitto traffico telefonico verso propri uffici all’estero e si basa su collegamenti Internet preferibilmente ma non necessariamente a larga banda.
Sfruttando il collegamento Internet e utilizzando il Pc come centralino telefonico potranno essere effettuate chiamate verso determinati utenze telefoniche all’estero, senza pagare scatti telefonici per traffico internazionale.
VoIP è un'espressione con cui si definisce il trasporto di traffico vocale per mezzo della trasmissione "per pacchetti" sul protocollo Internet (Internet Protocol - IP). Il traffico VoIP può essere instradato su una rete privata controllata, sulla rete Internet pubblica o sulla combinazione delle due.
Il progetto è già attivo in molte importanti aziende del territorio, consentendo non solo un notevole risparmio, ma anche un’ottima qualità di servizio.
Attualmente ci sono due tipi di VoIP: quello amatoriale e quello professionale. La differenza sta nel fatto che sono ancora poco diffusi nelle nostre case gli strumenti che permettono di disporre di un pc sempre acceso e connesso alla Rete, usufruendo di una connessione di alta qualità.

Con il VoIP “casalingo” possiamo effettuare:

• Telefonate tra pc e pc, integrando il software voip con una chat o un messenger..
• Telefonate tra pc e telefono tradizionale: alcuni operatori, da tempo, offrono il servizio per chiamare chi non ha un pc. Per mezzo della loro rete instradano la chiamata dati fino alla centrale più vicina alla persona che vogliamo chiamare, al costo di poco più di una chiamata urbana, qualsiasi sia la destinazione.
• Telefonate tra telefono fisso e pc: i provider, forniscono una seconda linea virtuale per ricevere telefonate mentre siamo connessi con un modem 56k, la qualità delle telefonate è molto simile a quella dei primi cellulari.
• Telefonate da fisso a fisso: anche in Italia sono arrivate delle compagnie telefoniche IP. La chiamata parte da un telefono tradizionale. Questa viene convertita con un adattatore telefonico (ATA) che sostituisce il pc, viene instradata alla rete internet, da dove verrà ricevuta o da un altro ATA, o da un pc con un software compatibile, o verrà riconvertita in una normale chiamata voce.
• Telefonate Wi-Fi + VoIP: questa è l'ultimo grande traguardo della fonia via internet. Con il nostro palmare sfruttiamo il servizio wi-fi (l'internet senza fili); siamo in grado di telefonare come se avessimo in mano un cellulare, ma con i vantaggi del VoIP.

Con il VoIP professionale invece, oltre a quanto detto, possiamo avere:

• Centralini IP: sostituiscono o integrano un centralino esistente, in quanto componendo semplicemente un numero interno, chiameremo un nostro collega che magari si trova a centinaia di chilometri di distanza.
• Call Center IP: i Call Center possono creare postazioni di telelavoro senza differenza con quelli tradizionali, utilizzando dei router che instradano senza costi le chiamate ai dipendenti, ognuno a casa propria.

Le compagnie telefoniche tradizionali si stanno impegnando per integrare la rete IP alla rete tradizionale, in questo modo i costi saranno veramente simbolici, visto che il nostro operatore userà reti IP.